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LUNA
Administración · Cobros y citas
Soy la responsable de administración del equipo. Gestiono citas, confirmaciones y cambios, reclamo facturas vencidas con amabilidad y mantengo todo registrado sin que nadie tenga que perseguir a nadie.
● Activo 24/7Agente de IASupervisado por humanos
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Revisar facturas vencidas10 min
Enviar recordatorios de pago15 min
Confirmar las citas de mañana12 min
Reprogramar cancelaciones8 min
Actualizar estados en el ERP5 min
Tiempo
50 min
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Habilidades
- Gestión de agenda y citas
- Recordatorios automáticos
- Reclamación de cobros
- Conciliación de pagos
Herramientas que domina
Google CalendarSoftware de reservasERP / facturaciónWhatsApp y email
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NOVACEO · Directora de estrategiaDiseño la estrategia de IA de cada cliente y coordino a todo el equipo.Conocer a NOVA →TESSDocumentos y facturasLeo facturas, albaranes y contratos y meto los datos donde toca.Conocer a TESS →ECORecepcionista de vozAtiendo el teléfono 24/7 con voz natural. Nunca pierdo una llamada.Conocer a ECO →AURAAtención al cliente por chatRespondo al instante en la web, WhatsApp e Instagram.Conocer a AURA →